Algemene Voorwaarden
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, sessies, workshops, trainingen, activiteiten en overige diensten aangeboden door Edelman Welzijnspraktijk.
Door het maken van een afspraak, deelname aan een activiteit of het afnemen van een dienst, verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Intake en gezondheid
Voorafgaand aan een eerste sessie, behandeling of traject vindt een intake plaats. Hierbij worden eventuele klachten, wensen en relevante gezondheidsinformatie besproken.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die van belang kan zijn voor een veilige begeleiding.
Bij medische klachten, ziektebeelden, psychische problematiek, zwangerschap of medicijngebruik wordt geadviseerd vooraf overleg te plegen met een arts of behandelaar indien hierover twijfel bestaat.
Behandeling en begeleiding
Alle behandelingen, sessies en activiteiten worden uitgevoerd naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
De aangeboden diensten zijn gericht op ontspanning, bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en welzijn. Zij vervangen geen medische of psychologische behandeling.
Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd. Iedere persoon en ieder proces is uniek.
Vertrouwelijkheid en privacy
Alle persoonlijke informatie die tijdens intake, behandeling of begeleiding wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG). Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid van Edelman Welzijnspraktijk.
Afspraken annuleren of verzetten
Afspraken kunnen tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 48 uur voorafgaand aan de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Niet nagekomen afspraken worden eveneens volledig in rekening gebracht.
Betaling
Betaling vindt plaats direct na afloop van de sessie, tenzij anders overeengekomen.
Betaling kan plaatsvinden via Tikkie, bankoverschrijving of contant.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Aansprakelijkheid
Deelname aan behandelingen, sessies, workshops, trainingen en activiteiten geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.
Edelman Welzijnspraktijk is niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Hygiëne en respect
Wederzijds respect en een veilige sfeer vormen de basis van iedere begeleiding.
Van zowel begeleider als deelnemer wordt verwacht dat zij zorg dragen voor persoonlijke hygiëne en respectvol met elkaar omgaan.
Mobiele telefoons dienen tijdens sessies uitgeschakeld of op stil te staan.
Aanvullende voorwaarden workshops, trainingen en groepsactiviteiten
Onder groepsactiviteiten vallen onder andere workshops, ademcirkels, Psoas Release bijeenkomsten, hardloopgroepen, wandelgroepen en overige activiteiten georganiseerd door Edelman Welzijnspraktijk.
Annulering van deelname is kosteloos mogelijk tot 48 uur voorafgaand aan de activiteit, tenzij anders vermeld bij inschrijving.
Bij annulering binnen 48 uur of bij afwezigheid zonder afmelding kan het volledige deelnamebedrag in rekening worden gebracht.
De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn of haar fysieke en mentale grenzen tijdens activiteiten.
Bij twijfel over deelname vanwege gezondheidsredenen wordt geadviseerd vooraf een arts of specialist te raadplegen.
Aanvullende voorwaarden strippenkaarten en tegoeden
Strippenkaarten, rittenkaarten en andere vooraf betaalde tegoeden zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
Reeds betaalde tegoeden worden niet gerestitueerd.
Niet gebruikte tegoeden kunnen in overleg worden overgedragen aan een andere persoon of worden omgezet naar een cadeaubon, voor zover dit praktisch uitvoerbaar is.
Aanvullende voorwaarden bedrijven
Overeenkomsten
Overeenkomsten kunnen worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
Voor overeenkomsten voor onbepaalde tijd geldt voor beide partijen een opzegtermijn van drie maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Facturering en betaling
Facturering vindt plaats conform de gemaakte afspraken.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening worden gebracht.
Uitvoering
De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanwezigheid van deelnemers.
Bij verhindering van een deelnemer kan de opdrachtgever, indien mogelijk, een vervangende deelnemer aanwijzen.
Bij verhindering van de begeleider wordt zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak ingepland.
Tarieven
Tenzij anders vermeld zijn alle zakelijke tarieven exclusief btw.
Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast.
Hieronder het ge-update privacy reglement:
Privacyreglement Edelman Welzijnspraktijk
Jouw privacy en vertrouwen zijn voor mij van groot belang. Alles wat je deelt binnen de praktijk wordt met respect, zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid behandeld.
Bij Edelman Welzijnspraktijk hecht ik veel waarde aan jouw privacy. Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van de dienstverlening kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
- Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Gegevens die relevant zijn voor een behandeling, begeleiding of activiteit, zoals gezondheidsinformatie die je vrijwillig verstrekt
• Gegevens die je invult via het contactformulier op de website
Waarom worden deze gegevens verwerkt?
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Het maken en beheren van afspraken;
• Het uitvoeren van behandelingen, sessies, workshops en activiteiten;
• Het onderhouden van contact;
• Het versturen van facturen en verwerken van betalingen;
• Het kunnen bieden van een verantwoorde en veilige begeleiding;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Er worden niet meer persoonsgegevens verzameld dan noodzakelijk is voor deze doeleinden.
Vertrouwelijkheid
Alle informatie die je tijdens een intake, behandeling, sessie of activiteit deelt, wordt vertrouwelijk behandeld.
Bij sommige vormen van begeleiding kunnen onderwerpen van persoonlijke, emotionele of gezondheidsgerelateerde aard aan bod komen. Deze informatie wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid behandeld en uitsluitend gebruikt in het kader van de begeleiding.
Persoonsgegevens worden nooit zonder jouw toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zolang de wet dit vereist.
Administratieve gegevens die van belang zijn voor de belastingadministratie worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.
Beveiliging
Edelman Welzijnspraktijk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of wijziging.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijke verplichtingen dit toelaten;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens;
• Een verzoek in te dienen om de verwerking van gegevens te beperken;
• Gegevens op te vragen die je zelf hebt verstrekt.
Een verzoek hiertoe kan schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
Website en cookies
De website van Edelman Welzijnspraktijk kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Er worden geen persoonsgegevens via cookies verzameld, tenzij je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
Contact
Voor vragen over dit privacyreglement of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:
Edelman Welzijnspraktijk
George Edelman
E-mail: info@welzijnspraktijkedelman.nl
Telefoon: 06 12 85 85 35
Website: www.edelmanwelzijnspraktijk.nl